Daftar Isi
1 Definisi dan Interpretasi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
📋 Istilah Penting
- "Kami", "Kita", "BJH Designs": PT. BJH Designs Indonesia, perusahaan yang menyediakan layanan desain.
- "Anda", "Pengguna", "Klien": Individu atau entitas yang menggunakan situs web atau layanan kami.
- "Situs Web": www.bjhdesigns.net dan semua subdomain terkait.
- "Layanan": Semua layanan desain, konsultasi, dan produk yang ditawarkan oleh BJH Designs.
- "Konten": Semua teks, gambar, grafik, logo, dan materi lainnya di Situs Web.
- "Perjanjian": Kontrak ini termasuk semua lampiran, amandemen, dan addendum.
2 Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web dan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa:
❌ Larangan Penggunaan
- Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapat persetujuan dari wali sah
- Anda memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui perjanjian ini
- Anda akan menggunakan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku
- Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
Perubahan Syarat: Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di Situs Web. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang direvisi.
3 Layanan yang Disediakan
BJH Designs menyediakan berbagai layanan desain kreatif, termasuk namun tidak terbatas pada:
| Kategori Layanan | Deskripsi | Waktu Pengiriman* |
|---|---|---|
| Branding & Logo | Desain identitas visual, logo, panduan branding | 7-14 hari kerja |
| Desain Web & UI/UX | Website design, aplikasi mobile, user interface | 14-30 hari kerja |
| Desain Grafis | Brosur, banner, social media graphics | 3-7 hari kerja |
| Packaging Design | Desain kemasan produk dan label | 10-21 hari kerja |
| Konsultasi Desain | Sesi strategi dan konsultasi kreatif | 1-3 hari kerja |
Scope of Work: Setiap proyek akan didahului dengan proposal rinci yang menguraikan lingkup pekerjaan, timeline, dan biaya. Proposal yang disetujui menjadi bagian dari Perjanjian ini.
4 Pendaftaran dan Akun
Untuk menggunakan layanan tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:
🔐 Keamanan Akun
- Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap
- Memperbarui informasi secara berkala
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
- Segera memberi tahu kami tentang aktivitas mencurigakan
- Menerima tanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda
Akun Tidak Pribadi: Akun tidak dapat ditransfer atau dialihkan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
5 Hak Kekayaan Intelektual
Hak kekayaan intelektual diatur sebagai berikut:
🎨 Hak Milik BJH Designs
- Konten Situs Web: Semua hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya di Situs Web adalah milik kami atau pemberi lisensi kami.
- Pekerjaan dalam Proses: Semua konsep, sketsa, dan draft tetap menjadi milik kami sampai pembayaran penuh diterima.
- Portfolio Rights: Kami berhak menampilkan pekerjaan yang telah diselesaikan dalam portfolio kami, kecuali ada perjanjian tertulis sebaliknya.
📝 Hak Transfer kepada Klien
- Setelah Pembayaran Penuh: Setelah semua pembayaran selesai, hak untuk menggunakan karya akhir dialihkan kepada Klien.
- Lisensi Terbatas: Hak yang dialihkan adalah lisensi untuk menggunakan karya untuk tujuan yang disepakati, bukan kepemilikan penuh atas file sumber.
- Font dan Aset Pihak Ketiga: Klien bertanggung jawab atas lisensi font dan aset pihak ketiga yang digunakan dalam proyek.
6 Pembayaran dan Tagihan
Ketentuan pembayaran untuk layanan kami adalah sebagai berikut:
💰 Struktur Pembayaran
- Deposit Awal: 50% dari total biaya dibayarkan di muka sebelum pekerjaan dimulai
- Pembayaran Akhir: 50% sisanya dibayarkan sebelum pengiriman file final
- Proyek Besar: Untuk proyek dengan nilai di atas 50 juta, pembayaran dapat dipecah menjadi 3-4 termin
- Revisi Tambahan: Revisi di luar yang disepakati akan dikenakan biaya tambahan
💳 Metode Pembayaran yang Diterima
⏰ Keterlambatan Pembayaran
Pembayaran yang terlambat lebih dari 7 hari akan dikenakan denda keterlambatan 2% per bulan. Hak kekayaan intelektual tidak dialihkan sampai pembayaran penuh diterima.
Pajak: Semua harga tidak termasuk PPN dan pajak lainnya yang berlaku. Klien bertanggung jawab atas semua pajak yang terkait dengan transaksi.
7 Batasan Tanggung Jawab
Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:
⚖️ Batasan Umum
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Tanggung jawab kumulatif kami tidak akan melebihi total pembayaran yang diterima dari Anda
- Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan atau interupsi
- Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang dibuat oleh pihak ketiga
Force Majeure: Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, perang, kerusuhan, pemadaman listrik, atau gangguan jaringan.
8 Jaminan dan Garansi
Kami memberikan jaminan berikut untuk layanan kami:
✅ Jaminan Kualitas
- Kualitas Pekerjaan: Kami menjamin bahwa pekerjaan akan dilakukan dengan tingkat keahlian dan perawatan yang wajar
- Kepemilikan: Kami menjamin bahwa pekerjaan asli dan tidak melanggar hak pihak ketiga
- Revisi: Kami memberikan jaminan revisi sesuai dengan kesepakatan dalam proposal
- Dukungan: Dukungan pasca-pengiriman selama 30 hari untuk koreksi minor
🚫 Jaminan yang Dikecualikan
SEMUA JAMINAN LAINNYA, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, DITIADAKAN, TERMASUK JAMINAN DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK MELANGGAR HAK.
9 Penghentian
Perjanjian ini dapat diakhiri dalam keadaan berikut:
Penyelesaian Normal
Perjanjian berakhir secara otomatis setelah semua kewajiban terpenuhi dan pembayaran final diterima.
Penghentian oleh Klien
Klien dapat menghentikan proyek dengan pemberitahuan tertulis. Deposit tidak dapat dikembalikan, dan biaya untuk pekerjaan yang telah diselesaikan akan ditagih.
Penghentian oleh Kami
Kami dapat menghentikan layanan dengan segera jika Klien melanggar syarat ini atau gagal membayar sesuai kesepakatan.
Setelah Penghentian
Klien berhak menerima semua pekerjaan yang telah diselesaikan dan dibayar hingga tanggal penghentian.
10 Hukum yang Berlaku
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
🏛️ Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa
- Yurisdiksi: Setiap sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Jakarta Selatan, Indonesia
- Mediasi: Para pihak setuju untuk berusaha menyelesaikan sengketa melalui mediasi sebelum menempuh jalur hukum
- Biaya Hukum: Pihak yang kalah akan menanggung semua biaya dan pengeluaran hukum yang wajar
- Klausul Terpisah: Jika ada ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku
? Pertanyaan Umum
Berapa jumlah revisi yang termasuk?
Setiap paket layanan mencakup jumlah revisi tertentu yang dijelaskan dalam proposal. Biasanya, paket standar mencakup 3 putaran revisi. Revisi tambahan dikenakan biaya tambahan.
Apa yang terjadi jika saya tidak menyukai konsep yang diajukan?
Kami akan mengajukan 2-3 konsep berbeda untuk dipilih. Jika tidak ada yang sesuai, kami akan mengembangkan konsep tambahan berdasarkan feedback Anda. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk pengembangan konsep ekstra.
Apakah saya mendapatkan file sumber (source files)?
File sumber (AI, PSD, etc.) diserahkan setelah pembayaran final. Namun, font dan aset berlisensi pihak ketiga mungkin memerlukan pembelian lisensi terpisah oleh Klien.
Bagaimana dengan hak cipta untuk elemen yang saya sediakan?
Klien menjamin bahwa semua materi yang disediakan (logo, foto, teks) adalah milik Klien atau Klien memiliki hak untuk menggunakannya. Klien bertanggung jawab atas segala klaim hak cipta terkait materi yang disediakan.
📞 Pertanyaan lebih lanjut?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Email: legal@bjhdesigns.net
Telepon: +62 812 3456 7890 (Senin-Jumat, 09:00-17:00 WIB)
Alamat: PT. BJH Designs Indonesia, Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Selatan
✅ Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan dalam dokumen ini.
Tanggal Penerimaan: Mulai dari tanggal pertama Anda mengakses situs web atau menggunakan layanan kami.